Das Online-Casino von RoyalStars ist ein relativ neuer Anbieter auf dem Markt, der jedoch bereits in den Startlöchern recht schnell auf sich aufmerksam gemacht hat. Im folgenden Bericht soll es darum gehen, die verschiedenen Aspekte dieses Casino-Angebots unter die Lupe zu nehmen und herauszufinden, ob RoyalStars überhaupt eine Empfehlung wert RoyalStars Casino ist.
Über das Unternehmen
Die ersten Fragen im Hinterkopf sollten sich natürlich an den eigentlichen Anbieter selbst richten. In diesem Fall heißt der Name des Unternehmens “Royal Stars Casino Ltd.” und es hat seinen Sitz in einem Steuerparadies namens Nizhny Novgorod, Russland. Zwar ist die Betreuung von Kunden überwiegend deutschsprachig ausgeführt, aber wenn man nach den Wurzeln sucht, wird deutlich, dass der Hintergrund des Unternehmens international besetzt ist.
Das Unternehmen wurde im Jahr 2020 gegründet und ist somit ein relativ junges Mitglied auf dem Markt. Die Gründer sind jedoch bereits aus alter Schule, haben sich in verschiedenen Bereichen des Online-Spiels bewährt und legen Wert auf professionelle Präsentation und Bedienung.
Registrierungsprozess
Nimmt man die Website von RoyalStars in den Blick, fällt sofort die äußerst ansprechende Gestaltung auf. Ein breites Angebot an Spielen und eine übersichtliche Navigation zeugen nicht nur vom Aufwand bei der Gestaltung, sondern auch davon, dass hier tatsächlich etwas anderes im Raum steht als das durchschnittliche Online-Casino.
Um aber an den Tisch zu gelangen, muss man natürlich erstmal registriert werden. Der Prozess selbst ist einfach und schnell angelegt: nach Eingabe von Name, Datum des Geburtsdatums und Adresse wird ein Passwort gewählt und die Email-Adresse bestätigt. Ein paar Minuten später erhält der Spieler den Zugang zu seinem persönlichen Profil.
Konto-Funktionen
In seinem Proflief gibt es dann wiederum eine Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten, mit denen man seinen Spielverlauf optimal beeinflussen kann. Hierzu gehören unter anderem die Möglichkeit, den monatlichen Budgetbetrag festzulegen und ihn entsprechend anzupassen, oder auch eine Liste aller von Ihnen gespielten Spiele aufzuschlüsseln.
Daneben bietet RoyalStars noch weitere Optionen an wie z.B. das Nutzen eines verantwortungsvollen Spielens, die Teilnahme an den angebotenen Wettbewerbsprogrammen und natürlich auch die Auswahl der bevorzugten Zahlungsverfahren.
Bonusrunden
Als Bonbon für Neukunden bietet RoyalStars 100% bis zu €500 als ersten Bonus. Bei einem Mindesteinzahlung von €50 lässt sich dieses Angebot nicht verweigern. Neben dem Einzahlungsbonus gibt es noch zwei weitere Aktionen im Portfolio, den Freispielebonus und eine Auszeichnung für die Stammgäste.
Auffallend ist auch das “Monday Bonus” – der Name sollte eigentlich ein Hinweis geben. Jeder Montag gibt es einen speziellen Gutschein. Das Einholen von Details aus dem Kundenservice lohnt sich sicherlich nicht, da er bereits über die ganze Angebotsauswahl informiert wird.
Zahlungsmethoden
Eine entscheidende Aspekt in Bezug auf das Online-Spielen ist natürlich wiederum der Zahlungsverkehr. Hierbei stellt RoyalStars keine besonderen Schwierigkeiten dar. Die Anbieter haben sich für eine Vielzahl von vertrauenswürdigen Finanzinstituten wie Skrill und PaySafeCard entschieden, mit denen die Ein- und Auszahlungen nicht nur problemlos abgewickelt werden können sondern auch in der Regel schnell.
Spielautomaten und Tischspiele
Im Casino selbst gibt es ein enorm breites Angebot an Spielen. Zahlreiche Anbieter wie Novomatic, NetEnt oder Microgaming bieten eine riesige Palette von Spieltypen zur Verfügung.
Hier zu nennen sind die Spielekategorien, die besonders anspruchsvolle Spieler freuen werden: Roulette (insgesamt 22 verschiedene Ausführungen), Black Jack, Baccarat und Poker.
Es gibt auch ein großes Online-Spielcasino mit diversen Spielautomaten wie z.B. Book of Ra, Mermaids Millions oder aber auch Slots der Serie Gonzo’s Quest und NetEnts Twin Spin.
Mobile Version
Auch hier zeichnet sich RoyalStars Casino als echter Neuling auf dem Markt aus, indem es bereits eine optimierte App im Online-Angebot bietet. Natürlich kann dies von jedem mit einem mobilen Gerät wie Smartphone oder Tablet genutzt werden – nicht aber unter Verwendung der eigentlichen Anwendungen.
Insgesamt lässt sich sagen, dass RoyalStars auch hier seinen Aufwand in die richtige Richtung investiert hat. Es gibt nur sehr wenige Online-Angebote von Casinos, bei denen eine solch hohe Ausgewogenheit und Effektivität erzielt wurde.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheit im Online-Spielen ist nicht mehr nur ein wichtiger Faktor sondern sollte eigentlich der erste sein. Hierbei hat sich RoyalStars auf die Hilfe von verschiedenen international anerkannten Institutionen wie eCogra oder GLI stützen können – zwei renommierte Prüf- und Zertifizierungsstellen im Bereich des Online-Gaming.
Kundenservice
Auch hier wird wiederum eine weitere wichtige Aspekt im Rahmen der Betrachtung von RoyalStars Casino angegangen. Die Verfügbarkeit eines Kundenserviceteam, das rund um die Uhr für seine Kunden erreichbar ist und auch stets verfügbar bleibt.
Zur Abstimmung mit den Bedürfnissen des Anbieters wurde ein Live-Chat eingerichtet, der ebenfalls auf verschiedenen Sprachen wie Deutsch angeboten wird. Neben dieser direkten Unterstützung durch Personal gibt es natürlich noch die Möglichkeit sich via Post oder per E-Mail an das Unternehmen zu wenden.
Benutzererlebnis
Wenn man jetzt endlich zum eigentlichen Ziel dieses Berichtes kommt: dem Spiel selbst, stößt man auf eine reizvolle Atmosphäre. Auch hier zeigt RoyalStars wiederum seine Fähigkeiten zur Gestaltung von Online-Angeboten.
Dank der vielen Möglichkeiten, die es bietet, kann jeder Spieler leicht seinen individuellen Bedürfnissen gerecht werden. Die Einbindung verschiedener Software-Lösungen stellt sicher, dass das Spiel immer hochwertige Grafiken zeigt und jedes Casino-Spiel zu einem genialen Erlebnis wird.
Zusammenfassung
Insgesamt lässt sich sagen, dass RoyalStars nicht nur aufgrund seiner sehr vielfältigen Angebot an Spielen einen klaren Platz in der Top 5 hält. Sie können als neues Online-Angebot wahrlich stolz darauf sein.
Auch wenn noch einige kleine Details fehlen und manchmal die Verfügbarkeit einer bestimmten Aktion oder Promotion etwas verwirrend ist, sind alle Bemühungen im Rahmen des Kundensupports sehr zu bewundern.
Bisher haben sich keine schwerwiegenden Probleme ergeben – weder technisch noch aufgrund von Missverständlichkeiten beim Betreiben. Da es sicherlich viele weitere Aspekte gibt, die in diesem Zusammenhang berücksichtigt werden sollten, bleibt dieser Bericht als Einführung im Bereich der Casino-Anbieter und soll wiederum nicht unbedingt als absolute Empfehlung gewertet werden.
Es sollte also immer noch ein individuelles Testen und Erforschen erfolgen.